FAQ

A quelle heure ouvrent les portes ?

Les portes ouvrent vers 18h30.

Cependant, il peut arriver que l’ouverture se fasse à un autre horaire, il est donc recommandé de vérifier le jour même sur www.elyseemontmartre.com la fiche du spectacle.

 

La salle dispose-t-elle d’un vestiaire ?

Oui. Il faut compter 2€/article. Les gros sacs à dos /valises doivent obligatoirement y être déposés.

 

Que faire si j’ai perdu mes affaires ou oublié mes affaires au vestiaire ?

En cas de perte ou d’oubli, merci d’écrire à contact@elyseemontmartre.com ou contacter le 01 44 92 78 00.

 

Peut-on boire et manger danse la salle ?

Il est interdit d’amener des boissons ou de la nourriture à l’intérieur de la salle. Cependant, un bar est disponible à l’intérieur de la salle.

 

Peut-on fumer ou vapoter dans la salle ?

Conformément au décret n°2006 – 1386 du 15 novembre 2006 et à l’article L3513-6 du code de la santé publique, il est strictement interdit de fumer ou vapoter à l’intérieur de la salle.

Toute personne surprise en train de fumer se verra expulser de la salle sans remboursement possible de son billet.

 

Peut-on amener son appareil photo ?

Les appareils photos et caméras sont interdits. Il pourra vous être demandé de déposer votre appareil au vestiaire.

 

Peut-on obtenir une accréditation photo ou presse ?

Pour les accréditations et les demandes de presse, merci de vous adresser directement au producteur de l’évènement.

 

La salle est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?

La salle dispose d’un ascenseur permettant d’accéder à la fosse.

Un emplacement dédié disposant de chaises est disponible.

 

Quelles sont les conditions d’accès pour les enfants / mineurs ?

Les enfants de moins de trois ans (article n°198 de l’Ordonnance de la Préfecture de Police de Paris du 1er janvier 1927) ne sont pas admis dans l’enceinte de l’établissement, à l’exception des spectacles pour enfants pour lesquels l’accès est interdit aux moins d’un an, et ce, sans remboursement possible.

Les parents sont avertis qu’ils doivent prévoir des protections auditives pour leurs enfants.

La salle se réserve le droit de refuser l’accès aux mineurs de moins de 16 ans non accompagnés d’un représentant légal, et ce, sans remboursement possible. Les mineurs de 16 à 18 ans sont autorisés munis d’une autorisation parentale.

 

Ma question n’est pas dans cette liste, que faire ?

Pour toute autre question, nous vous invitons à vous reporter aux conditions générales de ventes ou à nous contacter au 01 44 92 78 00.